特定商取引法に基づく表記

販売業者

有限会社竜乃家 

運営統括責任者名

小平　悦子 

郵便番号

8920871 

住所

鹿児島県鹿児島市吉野町1057-1 

商品代金以外の料金の説明

販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。 

申込有効期限

ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 

販売数量

各商品ページにてご確認ください。 

引渡し時期

ご入金、ご注文確認後、７営業日以内に発送いたします。
生産調整品や原料入荷事情により、発送が困難な場合はご連絡申し上げます。 

お支払い方法

代金引換
NP後払い（※準備中）
クレジットカード決済（※準備中）
銀行振込（※準備中） 

お支払い期限

代金引換の場合、商品引渡し時。
クレジットカードの場合、ご注文時（お客様の口座から引き落とし等がされる時期は、ご契約されている各クレジットカード会社の指定する引き落とし日となります。）
NP後払いの場合、請求書が到着した月の月末払い。
銀行振込の場合、当方からの確認メール送信後７日以内。
 

返品期限

商品の性質上、お客様都合による返品・交換は不可とさせていただきます。

万が一、ご注文した商品と異なる商品が届いた場合や不良品が到着した場合、至急、返品・交換の対応をさせていただきます。お手続き方法をご案内いたしますので、商品到着後2日以内にご連絡ください。

不良品の場合、原因究明のためご返送をお願いする場合があります。お手数をおかけいたしますがご協力をお願い申し上げます。

なお商品到着後、商品の温度管理が適切でなかった場合は、返品・交換はできかねますのでご注意ください。 

返品送料

品違い、不良品に該当する場合、返品送料は当店で負担いたします。 

サービス名

和菓子と餅のオンラインショップ「竜乃家」 

電話番号

099-248-1618 

公開メールアドレス

shop@ta2noya.jp 

ホームページアドレス

https://ta2noya.jp/